# ARA GmbH Auto und Reise Assistance

> 24-Stunden-Notrufzentrale für Werkstattsteuerung, Schadenmanagement und Kundenservice

## Auf einen Blick

- **Ort:** Bad Windsheim
- **Website:** https://www.ara-assistance.de
- **Verfahren:** Notruf- und Assistance-Service / Kundenzentriertes Servicemanagement (24h-Hotline), Werkstattsteuerung (Schadenmeldung, Deckungsprüfung, Schadensteuerung, Nachbearbeitung), Schadenmanagement und -steuerung für Versicherer, Kundenservice / ARA Kompetenz-Center, 24-Stunden-Notrufzentrale, Werkstattsteuerung, Schadenmanagement und -steuerung, Entgegennahme von Schadenmeldungen (24/7, 365 Tage), Deckungsprüfungen und Haftungsbeurteilungen, Schadenanlage im Kunden- oder ARA-eigenen System, Sachverständigenbeauftragung, Beauftragung von Handwerkern, Vermittlung von Mietwagen, Nachbearbeitung/Kundenkontakt, Kundenservice / Kompetenz-Center, Notruf- und Hilfeleistungen
- **Werkstoffe:** Werkstattsteuerung, Schadenmanagement und -steuerung, Kundenservice / Kompetenz-Center
- **Branchen:** Auto- und Reisebranche, Versicherungsbranche, Kundenclubs und serviceintensive Branchen
- **Profil:** https://amplifa-marketplace.com/anbieter/ara-auto-und-reise-assistance

## Über uns

Die ARA GmbH Auto und Reise Assistance ist ein bayerisches Dienstleistungsunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung als Notrufzentrale. Das Unternehmen betreibt eine 24-Stunden-Notrufzentrale, die an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar ist, und übernimmt für Versicherer die komplette Werkstattsteuerung: von der Entgegennahme von Schadenmeldungen über Deckungsprüfungen und Haftungsbeurteilungen bis zur Schadenanlage im Kunden- oder ARA-eigenen System. Zur aktiven Schadensteuerung gehören die Beauftragung von Sachverständigen und Handwerkern, die Vermittlung von Mietwagen sowie die Nachbearbeitung mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und Werkstätten. Neben dem Schadenmanagement bietet ARA ein Kompetenz-Center mit festangestellten Fachleuten und umfassenden Versicherungsspezialkenntnissen für Kundenclubs und serviceintensive Branchen. Die Unternehmenssitze befinden sich in Bad Windsheim (Hauptsitz) und Ansbach mit moderner TK-Infrastruktur, virtualisierten Server- und Storage-Systemen und papierloser Bearbeitung.

## Verfahren & technische Grenzen

- Notruf- und Assistance-Service / Kundenzentriertes Servicemanagement (24h-Hotline)
- Werkstattsteuerung (Schadenmeldung, Deckungsprüfung, Schadensteuerung, Nachbearbeitung)
- Schadenmanagement und -steuerung für Versicherer
- Kundenservice / ARA Kompetenz-Center

## Standorte

- Bad Windsheim – Hauptsitz / Notrufzentrale
- Ansbach – Standort

## Historie

- : Über 30 Jahre Erfahrung als Notrufzentrale

## Kontakt

- Kastanienweg 2
- 91438 Bad Windsheim
- 09841 409-709
- geschaeftsleitung@ara-assistance.de