# Sertronics GmbH

> Servicepartner für Reparatur und Wartung von Broadcast-Equipment, Consumer Electronics und IT-Systemen

## Auf einen Blick

- **Ort:** Hamburg
- **Website:** https://www.sertronics.de
- **Verfahren:** Reparaturservice Broadcast-Equipment (Wartungen, Modifikationen, Fehleranalysen), Consumer-Elektronik Reparatur (Fehleranalysen, Express-Reparatur, Refurbishment,, Vor-Ort-Reparatur (InHome-Service), Ersatzteil-Management und Logistik-Services (Neuwaren-Distribution, Kommissionslager,, Schaltungs- und Platinenentwicklung, Prototypen bis Serienreife, Sonder- und Kleinstserien,, Systemservice Broadcast (Inbetriebnahme, Güteprüfung, Abnahmen, Wartung, Monitorabgleich,, IT-Services (Systembetreuung, Administration, Webhosting, Rollouts, Fernwartung), Reparatur & Wartung Broadcast-Equipment, Reparatur Consumer Electronics, IT-Services (System Support, Webhosting, IT-Helpdesk), 24/7 Helpdesk / Hotline, Vor-Ort-Service / InHome-Management, Systemservice, Inbetriebnahme, Güteprüfung, Abnahmen, Monitor-Abgleich, Stativ-Service, Call-Center (mehrsprachig), Ersatzteil-Management, Logistik-Services / Retourenmanagement / Versand, Garantieabwicklung, Express-Reparatur, Refurbishment, Umtauschservice, Fernwartung, Online-Training
- **Werkstoffe:** Broadcast-Reparaturservice, Consumer-Reparatur, InHome-Vor-Ort-Service, Schaltungs- und Platinenentwicklung, IT-Services, Ersatzteil- & Logistikservices
- **Zertifikate:** DIN ISO-Zertifizierung (auf Website als „9.001“/„DIN ISO-Zertifiziert“ genannt,, ISO 9001 (laut Website „DIN ISO-Zertifiziert“)
- **Branchen:** Broadcast & Rundfunk, Consumer Electronics / Unterhaltungs- und Haushaltselektronik, IT, Medien, Luftfahrt, Medizintechnik, Handel / Supermarktketten (After-Sales Non-Food), Robotik, Broadcast & Rundfunk (TV-Studios, Rundfunksender), Medizintechnik (Sony Medical)
- **Profil:** https://amplifa-marketplace.com/anbieter/sertronics

## Über uns

Die Sertronics GmbH mit Hauptsitz in Hamburg-Tonndorf ist ein europaweit tätiger Dienstleister für technische Services rund um Elektronik. Das Unternehmen repariert und wartet Broadcast-Equipment, Consumer Electronics und IT-Systeme und ist autorisierter Servicepartner von Herstellern wie Sony, Sharp/NEC, Clear-Com, Monacor, HME und Fujifilm. Die Leistungen umfassen Fehleranalyse, Reparatur, Express-Service und Refurbishment, Garantieabwicklung, InHome-Vor-Ort-Service, Ersatzteil-Management sowie Logistik- und Retourenservices. Ergänzend bietet Sertronics mehrsprachige Callcenter- und 24/7-Hotline-Dienste, IT-Services (Systembetreuung, Hosting, Rollouts) sowie Schaltungs- und Platinenentwicklung von Prototypen bis zur Kleinstserie. Über Standorte in Hamburg, Berlin, Hannover, Saarlouis, Tangermünde und Birmenstorf (Schweiz) sind laut Unternehmensangaben mehr als 150 Servicetechniker im Einsatz. Zu den Kunden zählen Branchen wie Rundfunk, Handel, Medizintechnik, Luftfahrt und Robotik.

## Verfahren & technische Grenzen

- Reparaturservice Broadcast-Equipment (Wartungen, Modifikationen, Fehleranalysen)
- Consumer-Elektronik Reparatur (Fehleranalysen, Express-Reparatur, Refurbishment,
- Vor-Ort-Reparatur (InHome-Service)
- Ersatzteil-Management und Logistik-Services (Neuwaren-Distribution, Kommissionslager,
- Schaltungs- und Platinenentwicklung, Prototypen bis Serienreife, Sonder- und Kleinstserien,
- Systemservice Broadcast (Inbetriebnahme, Güteprüfung, Abnahmen, Wartung, Monitorabgleich,
- IT-Services (Systembetreuung, Administration, Webhosting, Rollouts, Fernwartung)

## Standorte

- Hamburg-Tonndorf – Hauptsitz; Professional-Service-Center (u. a. Sony, Sharp/NEC, Clear-Com, Monacor, HME); IT-Team-Zentrale;
- Hamburg (Nikolaifleet) – E-Commerce-Team BerryBase; Personal- und Finanzabteilung
- Berlin (Adlershof) – Hauptsitz BerryBase, BerryBase Store, MakerSpace, Professional Service Sony/Vinten/Sachtler, Leihgeräte-Pool Sony
- Hannover (Langenhagen) – Retourenmanagement, Garantieverlängerungen, Reparatur-Center Fuji instax und Sony Medical/Printer/Beamer/Professional
- Saarlouis – Größte Niederlassung mit ca. 20.000 m² Werkstatt- und Logistikfläche; After-Sales-Service für Supermarktketten
- Tangermünde – Niederlassung
- Birmenstorf – Niederlassung / Service-Center Schweiz

## Historie

- : 30+ Jahre Erfahrung laut Website („28 Jahre Erfahrung im Broadcastgeschäft“, „25 Jahre IT-Dienstleistungen“) – Gründungsjahr nicht angegeben

## Kontakt

- Jenfelder Allee 80
- 22045 Hamburg
- +49 40 853999-0
- info@sertronics.de