# Support-IT Christian Dicken GmbH

> EDV-Dienstleister für Firmennetzwerke, Datenschutz, digitale Archivierung, KI-Einführung und Webseiten in Freiburg

## Auf einen Blick

- **Ort:** Freiburg
- **Website:** https://support-it.de/
- **Verfahren:** Netzwerkinstallation und -administration, Standortvernetzung, Virtualisierung (Proxmox und ESXi), Terminalserver-Betrieb (Windows), Datenschutzberatung (DSGVO), Digitalisierung von Dokumenten (GoBD & DSGVO konform), Unterstützung bei der Einführung einer KI-Richtlinie (EU-AI Act), Webseiten-Erstellung, Beratung und Support in allen EDV-relevanten Dingen, Rechtssichere Mailarchivierung (UMA) / NextGen Firewall (UTM) als Reseller, VoIP-Telefonie (peoplefone Solution Partner), Vermittlung von Leasinglösungen für Hard- und Software, Vertrieb von PCs und Servern (Extracomputer EXONE Fachhandelspartnerschaft), Netzwerkinstallation und -administration (Windows- und Linuxserver), Virtualisierung (Proxmox, ESXi), Terminalserver, Datenschutz / DSGVO-Beratung, Datensicherheit, Digitale Archivierung (GoBD & DSGVO konform, ecoDMS), Digitalisierung von Dokumenten
- **Werkstoffe:** Netzwerkinstallation und -administration, Virtualisierung (Proxmox, ESXi), Digitale Archivierung (ecoDMS), KI-Richtlinie (EU-AI Act), Webseiten-Erstellung
- **Branchen:** Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit IT-Netzwerken bis ca. 50 Arbeitsplätze
- **Profil:** https://amplifa-marketplace.com/anbieter/support-it-christian-dicken

## Über uns

Support-IT Christian Dicken GmbH ist ein EDV-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Freiburg im Breisgau. Der Schwerpunkt liegt seit 1993 auf der Installation und Administration von Windows- und Linuxservern in gemischten Umgebungen, spezialisiert auf kleinere und mittlere Netze bis ca. 50 Arbeitsplätze. Das Leistungsportfolio umfasst Standortvernetzung, Cluster- und Rechenzentrumslösungen, Virtualisierung mit Proxmox und ESXi, Terminalserver-Betrieb, Datenschutz- und Datensicherheitsberatung nach DSGVO, GoBD- und DSGVO-konforme digitale Archivierung (ecoDMS), Unterstützung bei der Einführung einer KI-Richtlinie gemäß EU-AI Act sowie Webseiten-Erstellung und IT-Beratung. Seit Oktober 2024 konzentriert sich das Unternehmen auf Firmennetzwerke, Datenschutz und -sicherheit, digitale Archivierung, KI-Unterstützung und Webseiten. Das Unternehmen arbeitet mit Fachhandelspartnerschaften, unter anderem mit Extracomputer (PCs und Server) seit 2008, und ist Ausbildungsbetrieb für Fachinformatiker und EDV-Kaufleute. Zielkunden sind kleine und mittlere Unternehmen.

## Verfahren & technische Grenzen

- Netzwerkinstallation und -administration
- Standortvernetzung
- Virtualisierung (Proxmox und ESXi)
- Terminalserver-Betrieb (Windows)
- Datenschutzberatung (DSGVO)
- Digitalisierung von Dokumenten (GoBD & DSGVO konform)
- Unterstützung bei der Einführung einer KI-Richtlinie (EU-AI Act)
- Webseiten-Erstellung
- Beratung und Support in allen EDV-relevanten Dingen
- Rechtssichere Mailarchivierung (UMA) / NextGen Firewall (UTM) als Reseller
- VoIP-Telefonie (peoplefone Solution Partner)
- Vermittlung von Leasinglösungen für Hard- und Software
- Vertrieb von PCs und Servern (Extracomputer EXONE Fachhandelspartnerschaft)

## Standorte

- Freiburg im Breisgau – Hauptsitz und Büro

## Historie

- 1993: Beginn der Tätigkeit im Bereich Windows- und Linuxserver (Netzwerkinstallation und -administration)
- 2005: Christian Dicken und Jörg Thumm schlossen sich zusammen und gründeten ein Team
- 2008: Fachhandelspartnerschaft mit Extracomputer (PCs und Server)
- 2024: Seit Oktober 2024 Fokus auf Firmennetzwerke, Standortvernetzung, Datenschutz und -sicherheit, digitale Archivierung, KI-Unterstützung und Webseiten

## Kontakt

- Faulerstraße 12
- 79098 Freiburg
- 0761/6309682
- kontakt@support-it.de