CHS Handels Service GmbH

Über CHS Handels Service

Die CHS Handels Service GmbH mit Sitz in Dortmund ist ein Dienstleistungsunternehmen für Merchandising, Handelsservice und Vertriebsoutsourcing am Point of Sale (POS). Das Unternehmen betreut mit über 1.000 Servicekräften und nationalen Strukturen Produkte der Markenartikelindustrie in Supermärkten, Verbrauchermärkten, SB-Warenhäusern und Fachmärkten. Die Leistungen umfassen den Industrie Service mit Warenverräumung, Regalpflege, Disposervice und Platzierungsaufbauten, den Store Service mit Markt- und Abteilungsneueinrichtungen, Umbauten und Inventuren sowie den Vertriebsservice mit Kundenbesuchen, Erhebungen, Audits und Orderpicking. Im Personal Service stellt CHS über eine unbefristete Genehmigung zur gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung sowie auf Werkvertragsbasis Logistik-, Produktions-, Büro- und Marktpersonal. Logistikzentren in Dortmund und Leipzig übernehmen Lagerung und Lieferung von verkaufsfördernden Materialien (VKF) inklusive Bestandsführung. Ein eigenes Qualitätsmanagementsystem, ein POS-Report-System auf App-Basis (iOS/Android) und eine erfahrenen Führungsmannschaft im Feld sichern die Projektumsetzung. CHS ist Mitglied im Verband Instore und Logistik (ILS).

Standort

Dortmund

Verfahren

Merchandising / Field-Marketing, Vertriebsoutsourcing, Store Service: Markt- und Abteilungsneueinrichtung, Umbauten, Warenpräsentation, Inventuren, Vertriebsservice: Kundenbesuche, Erhebung/Audits, Service und Dispo, Vakanzvertretung, Orderpicking, Individuelles Reporting / POS-Report-System auf App-Basis (iOS/Android), Qualitätsmanagement, Schulungskonzepte, Projekthandbücher, Reklamationsmanagement

Werkstoffe

Industrie Service, Store Service, Vertriebsservice, Personal Service, Qualitätsmanagement

Zertifikate

Eigenes Qualitätsmanagementsystem, POS-Report-System (App, iOS/Android), Reklamationsmanagement

Branchen

LEH (Lebensmitteleinzelhandel), DIY / Baumärkte, Fachmärkte, SB-Warenhäuser, Verbrauchermärkte, Supermärkte

1. 01

   Projektberatung und -konzeption

2. 02

   Rekrutierung und Schulung der Servicekräfte

3. 03

   Einsatz der Teams am POS bzw. in Lagern und Produktion

4. 04

   Tägliche Qualitätsauswertung und Kennzahlen-Reporting

5. 05

   Reklamationsmanagement und Feldbetreuung

Leistungen und Vertragsmodelle

Standorte

Qualitätsmanagement

CHS arbeitet mit einem eigenen Qualitätsmanagementsystem, individuellen Schulungskonzepten, Projekthandbüchern und täglicher Auswertung der Qualitätskennzahlen. Ein Reklamationsmanagement und die Betreuung im Feld durch eine erfahrenen Führungsmannschaft ergänzen die Qualitätssicherung.