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Full-Service-Dienstleister für Messdienstleistungen, Wechselmanagement und Endkundenbetreuung für Energieversorger.
GfM Gesellschaft für Messdienstleistungen mbH
Köln-DeutzNeu auf Amplifa
Über GfM
Die GfM Gesellschaft für Messdienstleistungen mbH ist ein in Köln ansässiger Full-Service-Partner für Energieversorgungsunternehmen und betreut für ihre Auftraggeber mehrere hunderttausend Endkunden. Das 2013 gegründete Unternehmen arbeitet in den Bereichen Messdienstleistungen, Wechselmanagement und Endkundenbetreuung vorwiegend für bundesweit tätige Energieversorger. Zum Leistungsportfolio gehören die Beratung potenzieller Kunden, die Begleitung des Wechselprozesses, die Endkundenbetreuung als rund um die Uhr erreichbarer Ansprechpartner, das Energiedaten-Management sowie die Verbrauchsabrechnung einschließlich Forderungsmanagement. Am Standort Köln-Deutz sind heute rund 200 Mitarbeiter tätig. Neben Energieversorgern sind auch Versicherungen und Finanzdienstleister Zielgruppen des Unternehmens; im Verbund mit Partnerfirmen ist die GfM auch international tätig. Die Prozesse werden fortlaufend evaluiert und in Absprache mit den Kunden flexibel angepasst, Erfolge werden in Echtzeit-Reportings transparent kommuniziert.
- Standort
- Köln
- Verfahren
- Messdienstleistungen, Wechselmanagement, Endkundenbetreuung, Energiedaten-Management, Verbrauchsabrechnung, Forderungsmanagement, Kundenberatung, Echtzeit-Reporting
- Werkstoffe
- Messdienstleistungen, Wechselmanagement, Energiedaten-Management, Verbrauchsabrechnung, Endkundenbetreuung
- Zertifikate
- Qualitätssichernde Prozesse, Wissensmanagement-Systeme, Echtzeit-Reporting
- Gegründet
- 2013
- Mitarbeiter
- ca. 200
- Branchen
- Energieversorgung, Versicherungen, Finanzdienstleistungen
- 01
Kundenberatung potenzieller Endkunden
- 02
Wechselmanagement
- 03
Endkundenbetreuung
- 04
Energiedaten-Management
- 05
Verbrauchsabrechnung
- 06
Forderungsmanagement
- 07
Echtzeit-Reporting
Leistungen
Messdienstleistungen
Abwicklung von Messdienstleistungen für Energieversorgungsunternehmen.
Wechselmanagement
Begleitung von Endkunden durch den kompletten Wechselprozess.
Energiedaten-Management
Erfassung und Verwaltung von Energiedaten der betreuten Kundenstämme.
Verbrauchsabrechnung
Abrechnung des Energieverbrauchs einschließlich Forderungsmanagement.
Endkundenbetreuung
Rund-um-die-Uhr-Ansprechpartner für Endkunden der Auftraggeber.
Standorte
Köln-Deutz
DEBürogebäude mit Vertrieb, Kundenservice und Verwaltung
Leistungsbereiche
Einblicke in die Fertigung
Branchen
Zusatzleistungen
Qualität
Die GfM implementiert qualitätssichernde Prozesse in die Unternehmensstruktur, nutzt Wissensmanagement-Systeme, regelmäßige Coachings und Schulungen und kommuniziert Erfolge transparent in Echtzeit-Reportings.
| Nachweis | Köln-Deutz |
|---|---|
| Qualitätssichernde Prozesse | |
| Wissensmanagement-Systeme | |
| Echtzeit-Reporting |
Historie
- 2013
Start des Unternehmens in Köln; heute sind rund 200 Mitarbeiter am Standort Deutz tätig.