Heliamed

Über Heliamed

Heliamed ist ein deutsches Medizintechnik-Softwareunternehmen mit Sitz in Zossen, das digitale Assistenzsysteme für Arztpraxen, Gemeinschaftspraxen, MVZ und Kliniken entwickelt. Kernprodukt ist ein Vorab-Anamneseassistent, der Patienten vor dem Termin per Chat oder Telefon (nach Einwilligung) mehrsprachig zu Beschwerden, Vorgeschichte, Medikation und Allergien befragt und die Ergebnisse für die ärztliche Terminvorbereitung aufbereitet. Ergänzend bietet das Unternehmen KI-Module zur Abrechnungsoptimierung (EBM-Positionen), zur 24/7-Terminbuchung und zum Personalmanagement. Die Plattform integriert sich in gängige Praxisverwaltungs- und Terminsysteme wie Doctolib, Jameda, CGM Medistar, CGM ALBIS, TurboMed, Tomedo, x.concept, Samedi und AbaSoft, zusätzlich per API. Heliamed wurde 2022 gegründet, 2024 offiziell eingeführt und verarbeitet Patientendaten DSGVO-konform ausschließlich auf Servern in der EU (Frankfurt).

Standort

Zossen

Verfahren

Vorab-Anamnese / Anamneseassistent (Chat & Telefon), Abrechnungsoptimierung mit KI (EBM-Positionen), Terminbuchung mit KI-Assistent (24/7), Personalmanagement mit KI-Assistent, Integration in Praxisverwaltungssysteme (u. a. Doctolib, Jameda, CGM Medistar, CGM ALBIS, TurboMed,, API-Integration und individueller Support für MVZ & Kliniken

Werkstoffe

Anamneseassistent, Abrechnungsoptimierung mit KI, Terminbuchung mit KI-Assistent, Personalmanagement mit KI-Assistent, API-Integration

Zertifikate

ISO 27001, DSGVO-Konformität

Branchen

Gesundheitswesen, Arztpraxen, MVZ & Kliniken, Gesundheitswesen / Arztpraxen (Allgemeinmedizin, Innere Medizin, Orthopädie,, Gemeinschaftspraxen

1. 01

   Vorab-Anamnese per Chat/Telefon (nach Einwilligung)

2. 02

   Aufbereitung der Patientendaten für die Terminvorbereitung

3. 03

   Integration in Praxisverwaltungs-/Terminsysteme

4. 04

   Ergänzende KI-Module (Abrechnung, Terminbuchung, Personalmanagement)

Module & Funktionen

Standort

Datenschutz & Sicherheit

Verarbeitung sensibler Patientendaten DSGVO-konform auf EU-Servern (Frankfurt) mit TLS-1.3-Übertragungs- und AES-256-Speicherverschlüsselung; als Sicherheitsmerkmal wird ISO 27001 genannt.

Unternehmenshistorie

1. 2022

   Idee entsteht vor dem Hintergrund von Personalmangel und steigenden Patientenzahlen in Arztpraxen.

2. 2023

   Entwicklung & Pilotphase in Zusammenarbeit mit Pilotpraxen im Raum Berlin.

3. 2024

   Offizielle Markteinführung.

4. 2025

   KI-Module für Abrechnung und Terminmanagement, weitere Systemintegrationen, Expansion in weitere europäische Länder.