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Herstellerunabhängiger Kalibrier-, Wartungs- und Reparaturservice für Labor- und Analysengeräte in Europa.
Hi-Tec-Support GmbH
Kirchlindach (CH) · Köln (DE) · Hamburg (DE) · Wien (AT) · Vilnius (LT) · Istanbul (TR)Neu auf Amplifa
Über Hi-Tec-Support
Hi-Tec-Support GmbH ist ein unabhängiger, herstellerneutraler Servicedienstleister für Laborgeräte und analytische Instrumente. Das Unternehmen bietet Kalibrierung, Wartung, Reparatur und Installation von Equipment wie Waagen (DAkkS), Klimaschränken, Feuchtebestimmern, Titratoren, Lichtkabinen, Farb- und Lichtmessgeräten, Zentrifugalmixern (Thinky) sowie Elektronenmikroskopen (TEM/REM). Zusätzlich umfasst das Portfolio Hotline, Notfalleinsätze, Customer Equipment Management, Ersatzteil-Lagerhaltung sowie Austausch-, Ersatz- und Leihlogistik. Kunden sind Hersteller und Anwender aus Industrie, analytischer und diagnostischer Medizin, Biotechnologie und Life Sciences. Einsätze erfolgen on-site beim Anwender oder in der Werkstatt; alle Arbeiten werden elektronisch dokumentiert. Hi-Tec-Support ist mit eigenen Gesellschaften in der Schweiz, Deutschland, Litauen, Österreich und der Türkei vertreten und betreut monatlich Kunden in 14 europäischen Ländern, bei Bedarf auch außerhalb Europas.
- Standort
- Kirchlindach, Schweiz
- Verfahren
- DAkkS-Kalibrier- und Wartungsservice für Waagen (Mikro-, Analyse-, Präzisions- und Hochlast-Waagen), Kalibrier- und Wartungsservice für Lichtkabinen (Farbtemperatur, CRI, Beleuchtungsstärke, UV-A), Kalibrier- und Wartungsservice für Farbmessgeräte (Auflösungsvermögen, Wellenlängengenauigkeit,, Kalibrier- und Wartungsservice für Klimaschränke (Temperatur -100°C bis 1000°C, Feuchte 0-100%rF), Kalibrier- und Wartungsservice für Titratoren gem. EN ISO 8655-6:2002, Wartungs- und Kalibrierservice für Feuchtebestimmer (Wägezellen- und Temperaturkalibrierung), Hardwareservice für Laborgeräte (Wartung, Reparatur, On-Site-Calibration, Notfalleinsätze), Wartung, Reparatur und Übersiedelung von Elektronenmikroskopen (TEM/REM), Raummessungen,
- Werkstoffe
- DAkkS-Kalibrierung (ISO 17025), Titratorenkalibrierung gem. EN ISO 8655-6:2002, Rückgeführte Klima- und Feuchtemessung
- Zertifikate
- ISO 9001:2015, DAkkS / ISO 17025 (Waagen)
- Branchen
- Industrie, Analytische und diagnostische Medizin, Biotechnologie, Life Sciences, Labor
- 01
Anfrage über Zentrale/Helpdesk
- 02
Disposition durch Serviceteam bzw. Spezialisten
- 03
On-Site- oder In-House-Service (Wartung, Reparatur, Kalibrierung)
- 04
Elektronische Dokumentation und Zertifikat
- 05
Austausch-, Ersatz- und Leihlogistik
Messbereiche und Prüfmethoden
DAkkS-Kalibrierung (ISO 17025)
Akkreditierte Waagenkalibrierung nach Euramet cg-18/V4.0 mit rückführbaren Hilfs- und Messmitteln.
Titratorenkalibrierung gem. EN ISO 8655-6:2002
Kalibrierung und Troubleshooting von Titratoren mit dokumentierter Messreihenauswertung.
Rückgeführte Klima- und Feuchtemessung
Kalibrierung von Klimaschränken und Feuchtebestimmern mit EU-kalibrierten Geräten, rückgeführt auf PTB-Standards.
Standorte
Kirchlindach
CHHeadoffice und Lieferadresse
- Spektroradiometer ColorBrick 2.0
- Callcenter/Helpdesk Pfungen
Köln
DEHeadoffice / Rechnungsadresse
Hamburg
DEService Nord / Lieferadresse
Wien
ATNiederlassung, spezialisiert auf Elektronenmikroskopie
- Service für TEM/REM von Philips/FEI/Thermo Fisher, JEOL, Tescan
- TEM-Kamerasysteme (AMT, EmSIS)
Vilnius
LTNiederlassung
Istanbul
TRHeadoffice und Lieferadresse
Gerätegruppen
Einblicke in die Fertigung
Branchen
Verfahren & technische Grenzen
| Verfahren | Toleranz | Max. Bauteil | Gewicht | Losgröße | Werkstoffe |
|---|---|---|---|---|---|
| DAkkS-Kalibrier- und Wartungsservice für Waagen (Mikro-, Analyse-, Präzisions- und Hochlast-Waagen)Prüfung | kleinste Messunsicherheit 1*10-6 bis 1*10-4 je nach | – | 600 kg (Messbereich Hochlast-Waage) | – | – |
| Kalibrier- und Wartungsservice für Lichtkabinen (Farbtemperatur, CRI, Beleuchtungsstärke, UV-A)Prüfung | Farbtemperatur ±5% (2000-4000K) / ±7% (4000-9000K), CRI | – | – | – | – |
| Kalibrier- und Wartungsservice für Farbmessgeräte (Auflösungsvermögen, Wellenlängengenauigkeit,Prüfung | – | – | – | – | – |
| Kalibrier- und Wartungsservice für Klimaschränke (Temperatur -100°C bis 1000°C, Feuchte 0-100%rF)Prüfung | Temperatur ±0.17K bis ±0.95K, Feuchte ±1.3%rF | – | – | – | – |
| Kalibrier- und Wartungsservice für Titratoren gem. EN ISO 8655-6:2002Prüfung | – | – | – | – | – |
| Wartungs- und Kalibrierservice für Feuchtebestimmer (Wägezellen- und Temperaturkalibrierung)Prüfung | – | – | – | – | – |
| Hardwareservice für Laborgeräte (Wartung, Reparatur, On-Site-Calibration, Notfalleinsätze)Prüfung | – | – | – | – | – |
| Wartung, Reparatur und Übersiedelung von Elektronenmikroskopen (TEM/REM), Raummessungen,Prüfung | – | – | – | – | – |
| Jährlicher Wartungsservice für Zentrifugalmixer (Thinky) inkl. VDE-TestPrüfung | – | – | – | – | – |
6 Anlagen & Maschinen
| Maschine | Hersteller / Modell | Anzahl | Arbeitsraum | Baujahr | Standort |
|---|---|---|---|---|---|
| Spektroradiometer ColorBrick 2.0 | ColorBrick 2.0 | – | Farbtemperatur 2000-9000K, CRI 0-100%, UV-A 0-0.3 mW/cm2, Beleuchtungsstärke 200-6000 lx | – | Schweiz |
| Temperaturkonstante Farbmuster ColorDisk zur Kalibrierung von Farbmessgeräten | ColorDisk | – | – | – | – |
| Elektronenmikroskope TEM (Morgagni, CM, Tecnai, Titan, Themis; JEOL JEM | Philips/FEI/Thermo Fisher, JEOL | – | – | – | Österreich |
| Elektronenmikroskope REM/SEM (XL, Inspect, Quanta, NovaNanoSEM, Verios, Teneo, Helios, Scios, Versa | Philips/FEI, JEOL, Tescan | – | – | – | Österreich |
| TEM Camera Systeme (iTEM, Scandium) | AMT, EmSIS | – | – | – | – |
| Zentrifugalmixer (Thinky Mixer) | Thinky | – | – | – | Europa |
Zusatzleistungen
Qualität und Zertifizierung
Hi-Tec-Support arbeitet mit durchgängiger elektronischer Service-Management-Software für lückenlose Einsatzdokumentation, kalibriert nach DAkkS/ISO 17025 sowie zertifizierten SOPs mit rückführbaren Messmitteln (PTB).
| Nachweis | Kirchlindach | Köln | Hamburg | Wien | Vilnius | Istanbul |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ISO 9001:2015 | ||||||
| DAkkS / ISO 17025 (Waagen) |