Ist das Ihr Unternehmen? Profil übernehmen
Smart-Home-Fachhandel für Homematic IP, mediola und Shelly mit Beratung, Programmierung und Remote-Support
Monitor Service Center GmbH
HerneNeu auf Amplifa
Über Technikhaus by MSC
Die Monitor Service Center GmbH betreibt unter der Marke Technikhaus by MSC einen Online-Shop und ein Ladengeschäft in Herne, das auf Smart-Home-Produkte und deren Einbindung und Programmierung spezialisiert ist. Das Sortiment umfasst Aktoren, Sensoren, Kameras und Zubehör für die Systeme Homematic IP, mediola und Shelly. Neben dem Vertrieb bietet das Unternehmen Planung und Programmierung von Smart-Home-Anlagen für Umbau, Sanierung oder Neubau an, einschließlich App-Anbindung und Visualisierung. Supportleistungen umfassen eine Hotline mit Rückrufservice, Remote-Support per Telefon und TeamViewer über Service-Tickets sowie ein monatliches Abonnement zur regelmäßigen Prüfung von Homematic-CCU-Zentralen mit Erreichbarkeitsüberwachung, Firmware-Updates und Systemsicherung. Ein Schwerpunkt liegt auf Heizungssteuerung, Gebäudesicherheit und Energieeffizienz. Das Unternehmen wurde 1994 ins Handelsregister eingetragen.
- Standort
- Herne
- Verfahren
- Smart-Home-Systeme Verkauf, Einbindung und Programmierung (Homematic IP, mediola, Shelly), Smart-Home Planung für Umbau, Sanierung oder Neubau inkl. App und Visualisierung, Remote Support / Programmierung von HomeMatic- und mediola-Systemen (Service Ticket REMOTE 60, 60, Homematic CCU Service Check 52 - regelmäßige Prüfung der Smart-Home-Anlage (Erreichbarkeitsprüfung, Fernstart / Neustart des Systems nach vorheriger Absprache bei Systemstop, Beratung und Installation von Smart-Home-Produkten (Hotline und Rückrufservice), Smart-Home Beratung und Hotline, Remote-Support via Telefon und TeamViewer (Service Tickets)
- Werkstoffe
- Homematic IP, mediola Master System, Shelly SmartHome
- Zertifikate
- Shopbewertung 4.98/5 (522 Bewertungen)
- Gegründet
- 1994
- Branchen
- Smart Home, Heizungssteuerung, Gebäudesicherheit, Energieeffizienz
- 01
Beratung und Hotline
- 02
Planung und Programmierung
- 03
Verkauf und Versand
- 04
Remote-Support und Service-Abos
Systeme und Leistungen
Homematic IP
Funk-Smart-Home-System für Heizungssteuerung, Sicherheit, Licht und Beschattung.
mediola Master System
Plattform zur Einbindung und Visualisierung von Smart-Home-Komponenten inkl. App.
Shelly SmartHome
WLAN-basierte Smart-Home-Komponenten für Schalten, Messen und Automatisierung.
Standorte
Herne
DELadengeschäft, Shop, Service & Support
- Werkstoffe
- Homematic IP, mediola, Shelly
Produkte
Einblicke in die Fertigung
Branchen
Verfahren & technische Grenzen
| Verfahren | Toleranz | Max. Bauteil | Gewicht | Losgröße | Werkstoffe |
|---|---|---|---|---|---|
| Smart-Home-Systeme Verkauf, Einbindung und Programmierung (Homematic IP, mediola, Shelly)Engineering | – | – | – | – | – |
| Smart-Home Planung für Umbau, Sanierung oder Neubau inkl. App und VisualisierungEngineering | – | – | – | – | – |
| Remote Support / Programmierung von HomeMatic- und mediola-Systemen (Service Ticket REMOTE 60, 60Engineering | – | – | – | – | – |
| Homematic CCU Service Check 52 - regelmäßige Prüfung der Smart-Home-Anlage (ErreichbarkeitsprüfungPrüfung | – | – | – | – | – |
| Fernstart / Neustart des Systems nach vorheriger Absprache bei SystemstopEngineering | – | – | – | – | – |
| Beratung und Installation von Smart-Home-Produkten (Hotline und Rückrufservice)Engineering | – | – | – | – | – |
Zusatzleistungen
Servicequalität
Der monatliche CCU Service Check umfasst eine Prüfung der CCU-Erreichbarkeit in der Regel alle 15 Minuten, Auswertung der Servicemeldungen, Bewertung des Funkprotokolls (DutyCycle), Firmware-Updates und eine Systemsicherung. Die technische Bereitschaft steht montags bis freitags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr zur Verfügung.
| Nachweis | Herne |
|---|---|
| Shopbewertung 4.98/5 (522 Bewertungen) |
Historie
- 1994
Eintragung der Monitor Service Center GmbH, HRB 9400, Amtsgericht Bochum (26.08.1994)