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Kommunalverwaltung am Niederrhein mit rund 80 digitalen Dienstleistungen und dezentralen Bürgerbüros
Stadt Dinslaken
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Über die Stadt Dinslaken
Die Stadt Dinslaken ist eine kreisangehörige Stadt am Niederrhein mit etwa 70.000 Einwohnerinnen und Einwohnern und liegt an der Schnittstelle zwischen dem Ruhrgebiet und dem ländlichen Niederrhein. Die Verwaltung ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und erbringt kommunale Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen. Das Leistungsspektrum umfasst Meldeangelegenheiten, Ausweise, Baugenehmigungen, Standesamt, Abfallentsorgung einschließlich eigenem Wertstoffhof sowie Wirtschaftsförderung und die Unterhaltung von rund 250 Kilometern Straßen, Wegen und Plätzen. Rund 1.200 Beschäftigte arbeiten in der Stadtverwaltung. Über ein digitales Serviceportal sind etwa 70 bis 80 Online-Dienstleistungen rund um die Uhr erreichbar, darunter die Sperrmüllanmeldung und die elektronische Wohnsitzanmeldung. Die Fachdienststellen sind über mehrere Standorte im Stadtgebiet verteilt, darunter Rathaus, Technisches Rathaus, zwei Bürgerbüros, Ordnungsamt und Feuer- und Rettungswache.
- Standort
- Dinslaken
- Verfahren
- Bürger- und Verwaltungsdienstleistungen (ca. 80 digitale Services im Serviceportal), Abfallentsorgung/Wertstoffhof, Baugenehmigungen, Standesamt/Eheschließungen, Meldeangelegenheiten, Wirtschaftsförderung, Straßenunterhaltung (250 km Straßen, Wege, Plätze)
- Werkstoffe
- Digitales Serviceportal, Fachdienst Tiefbau, Bauamt, Abfallwirtschaft, Wirtschaftsförderung
- Zertifikate
- Ratsinformationssystem (SD.Net), Ideen- und Beschwerdemanagement, ISO-Zertifizierungen
- Branchen
- Öffentliche Verwaltung
- 01
Bürgeranliegen (persönlich, telefonisch, digital)
- 02
Bearbeitung durch Fachdienste
- 03
Bescheid bzw. Leistungserbringung
- 04
Ideen- und Beschwerdemanagement als Feedbackkanal
Leistungsspektrum
Digitales Serviceportal
Rund 80 Online-Dienstleistungen, darunter Sperrmüllanmeldung und elektronische Wohnsitzanmeldung, rund um die Uhr verfügbar.
Fachdienst Tiefbau
Verantwortlich für Verkehrssicherheit von 250 km öffentlichen Straßen, Wegen und Plätzen inklusive Beleuchtung und Beschilderung.
Bauamt
Erteilung von Baugenehmigungen in vier Baubezirken mit digitalen Antragsassistenten.
Abfallwirtschaft
Eigenbetrieblicher Wertstoffhof mit kostenlosem und gebührenpflichtigem Abfallangebot für Dinslakener Bürger.
Wirtschaftsförderung
Standortberatung und Informationen zu Gewerbegebieten und Branchenstruktur.
Dienststellen und Standorte
Rathaus, Platz d'Agen 1, 46535 Dinslaken
DEHauptverwaltung, Sitz des Bürgermeisters und Stadtrats
Technisches Rathaus, Hünxer Str. 81, 46537 Dinslaken
DEStadtentwicklung, Tiefbau, Bauamt

Bürgerbüro Stadtmitte, Friedrich-Ebert-Str. 82-84
DEBürger- und Meldedienstleistungen, Standesamtangelegenheiten

Wertstoffhof, Krengelstraße 109, 46539 Dinslaken
DEAbfall- und Wertstoffentsorgung
Feuer- und Rettungswache, Hünxer Str. 300, 46537 Dinslaken
DEFeuer- und Rettungsdienst (Freiwillige Feuerwehr mit hauptamtlichen Kräften)
Leistungen


Einblicke in die Fertigung




Branchen
Zusatzleistungen
Transparenz und Service
Transparenz und Servicequalität werden durch ein öffentliches Ratsinformationssystem, ein Ideen- und Beschwerdemanagement sowie Online-Terminbuchung sichergestellt.
| Nachweis | Dinslaken |
|---|---|
| Ratsinformationssystem (SD.Net) | |
| Ideen- und Beschwerdemanagement | |
| ISO-Zertifizierungen |
Historie
- 1273
Stadtgeschichte beginnt; 2023 feierte Dinslaken 750 Jahre Stadtgeschichte
- 1907
Stadtteil Lohberg nach dem Vorbild englischer Gartenstädte geplant, galt als Europas modernster Zechenstandort
- 1975
Städtepartnerschaft mit Agen (Frankreich), 2025 50-jähriges Jubiläum; zudem Partnerschaft mit Arad (Israel)
- 2025
Simon Panke am 28.09.2025 direkt zum Bürgermeister gewählt, im Amt seit 01.11.2025